my.bibusmetals.de – ab Januar 2023 für alle Kunden geöffnet

Im Spätsommer hat BIBUS METALS GmbH mit der Erprobungsphase seiner digitalen Plattform my.bibusmetals.de innerhalb einer ausgewählten Kundengruppe gestartet. Aufgrund der erfolgreichen Einführung und großen Nachfrage wird die Plattform ab Januar 2023 für alle Kunden geöffnet. Neu für alle Nutzer der Kommunikations- und Bestellplattform ist dann auch die Möglichkeit zwischen Lieferung und Abholung auszuwählen. Mit diesen Neuigkeiten überrascht der Mittelständler, der sich auf den Handel mit Hochleistungswerkstoffen in Form von Nickel- und Nickelbasislegierungen spezialisiert hat, auf der Valve World Expo 2022 in Düsseldorf. Besucher können die Plattform direkt live am Stand (1 A 75) ausprobieren.

Bisher haben ausgewählte Kunden die Möglichkeit, über my.bibusmetals.de Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen in Echtzeit abzurufen. „So brauchen beispielsweise Kunden in einer anderen Zeitzone nicht auf den Arbeitsbeginn unseres Büros zu warten“, beschreibt Geschäftsführer Klaus Bökels einen der Vorteile der neuen Onlineplattform. „Hinzu kommt, dass wir in einer sich wandelnden Berufswelt leben. Die Grenzen des klassischen 9-till-5-Job verschwimmen im Home-Office. Informationen über unsere Produkte werden zu unterschiedlichen Tageszeiten angefordert,“ so Bökels weiter. Mit der von BIBUS METALS entwickelten Plattform können die Kunden sich mit wenig Aufwand ein Angebot online erstellen lassen und so einen zeitlichen Vorteil erarbeiten. Ebenso können wiederkehrende Anfragen von Händlern mittels einer Onlineabfrage schneller abgearbeitet werden. 
Auch wenn das Angebot automatisiert im ERP-System erfasst wird und jederzeit online über die Plattform vom Kunden wieder abgerufen werden kann, eine Bestellung muss über die Plattform nicht ausgelöst werden. Stattdessen soll sie das traditionelle, analoge Geschäft mit der Digitalisierung verbinden. „Wir wollen nicht entweder oder“, unterstreicht Bökels, „sondern best of both. Unser Verkaufs-Team steht weiterhin für alle Fragen rund um unsere Produkte zur Verfügung.“ Die individuelle Beratung und der persönliche Kontakt mit den Kunden ist seit jeher ein wichtiger Service bei der BIBUS METALS GmbH. Dieser Service führt mit der Online-Plattform nun auch auf digitalen Wegen zu einem interaktiven Austausch.
 
Die BIBUS METALS GmbH, die zur schweizerischen BIBUS-Gruppe gehört, ist ein Handelsunternehmen, das sich auf Hochleistungswerkstoffe spezialisiert hat. Dazu verfügt BIBUS METALS in diesem Segment über eine der größten Vorratshaltungen an Blechen, Stäben und Rohren in Nickel- und Nickelbasislegierungen im europäischen Raum. Ihre Kunden kommen u.a.  aus so anspruchsvollen Branchen wie Chemie, Petrochemie, thermische Prozesse, Offshore oder Automotive. Die Online-Plattform der BIBUS METALS GmbH ist unter: my.bibusmetals.de zu finden.

BIBUS METALS GmbH auf der Valve World Expo 2022: Stand 1 A 75.